Problemi di autenticazione
In caso di difficoltà nell’accesso al tuo sito web o nell’utilizzo di alcune funzioni, agiamo immediatamente per risolvere il problema.
Problemi di buffering
Qualora si riscontrassero problemi relativi alla cache, al server DNS, al tema o ai plugin, individueremo la causa e ripristineremo la funzionalità del tuo sito web.
Schermata bianca
Se l’intero sito web o solo alcune pagine presentano una schermata bianca, non preoccuparti: ci occuperemo noi di risolvere il problema.
Installazione di un tool
Se hai bisogno di installare strumenti di tracciamento sul tuo sito web ma non sai come, non ti preoccupare: ci occupiamo noi di farlo per te!
Problemi da mobile
Nel caso in cui la visualizzazione del tuo sito web da mobile presentasse qualche problema, siamo in grado di individuare la causa e risolverlo tempestivamente. Puoi contare su di noi!
Problemi di codice
Qualora ci fossero errori nel codice HTML e/o CSS, l’ottimizzazione del codice diventa fondamentale per una corretta lettura delle pagine. Ci occuperemo noi di risolvere il problema per te.
Per poter intervenire tempestivamente, dobbiamo richiedere l’accesso amministrativo al tuo sito WordPress. Potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni, come i dettagli di accesso all’hosting, per risolvere il problema alla radice. Ti garantiamo che tutte le informazioni fornite saranno rigorosamente protette da formability e non verranno utilizzate senza la tua autorizzazione diretta.
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Come comunichiamo con i nostri clienti?
Abbiamo un sistema di ticket via mail in cui puoi inserire tutti i tuoi dati e che ti consente di comunicare con il tuo esperto ogni volta che vuoi. Puoi anche prenotare un appuntamento telefonico di 15 minuti in cui esporci le tue esigenze e ottenere un preventivo sull’intervento da svolgere.
